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李白说《组织行为学》:基于“复杂人”假设的管理

作者:李白 时间:2018年07月13日 信息来源:

 (一)、“经济人”假设

 
“经济人”也叫“唯利人”或“实利人",这种假设源于“享乐主义”的哲学观点和亚当·斯密关于劳动交换的经济理论(这一理论流行于19世纪末到20世纪20年代)。
 
1、 “经济人"的观点
 
“经济人”的观点把人看做是“经济人",认为人的行为在于追求本身的最大利益,工作的主要动机就是获得经济报酬。
 
亚当·斯密是资本主义古典政治经济学的创始人,他于1776年发表代表著作《国民财富的性质和原因的研究》 (也称《国富论》),该著作的问世标志着资本主义商品经济理论体系构筑完成。
 
亚当·斯密提出了“经济人”的观点:即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益,在追求个人利益最大化的同时,必须要兼顾其他人的利益,在此基础上产生了共同利益,迸而形成总体社会利益,个人追求利益的动机和行为有利于发展生产、调动积极性,会自然形成社会共同利益。这种“经济人”的观点是资本主义生产关系的反映。
 
2、X理论
美国工业心理学家道格拉斯·麦格雷戈在他的著作《论企业中的人性》一书中提出两种对立的人性假设理论: X理论和Y理论。 X理论的基本观点有以下几点:
 
第一、多数人天生就是懒情的,都尽可能逃避工作;
第二、多数人都是胸无大志,不愿负任何责任,甘愿受别人的指挥和领导;
第三、多数人的个人目标和组织的目标是相互矛盾的,必须用强制、惩罚的办法才能
迫使他们为了达到组织的目标而努力工作;
第四、多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要,所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作;
第五、人大致可以分为两类,大多数人具有以上特性,属于被管理者,少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理者。
 
(二)、基于“经济人”假设的管理
 
1、采用任务管理的方式进行管理
 
2、管理工作只是少数人的事情,与工人无关
 
3、实施明确的奖惩制度 
 
秦勒制是“经济人”观点的典型代表。泰勒所提倡的“时间一动作”分析以及制定各种操作规程、工时定额、计件工资制、差额工资制等,从组织制度上保证了生产任务的完成,具有一定的科学性。但他对工人的思想感情漠不关心,反对工人参加企业管理,使得,这种管理方式具有很大的局限性。
 
(三)、对“经济人”假设的评价
 
“经济人”假设是以享乐主义哲学为基础的,它把多数人看成是天性懒惰且不喜欢工作的“自然人”。根据这种假设决定的管理理论、原则及措施是以金钱为主的机械式管理模式,通过权力严密控制员工。
 
缺陷:
“经济人”假设认为大多数人都是缺少大志向和责任心的,只有少数人起到统治的作用;反对工人参与管理,把管理者和被管理者对立起来,否认工人在生产中的地位和作用,并无形中将少数人对多数人的剥削合理化,反映了资本主义的特点。
.
优点:
1、 “经济人”假设和理论以及泰勒制的管理原则,也有科学管理的成分,具有一定的积极作用。
2、它改变了当时放任自流的管理作风,强化了社会各界对于消除浪费及提高工作效率的关注;
3、科学分析了工人在劳动中的机械动作并制定了精确的工作方法,实施了比较完善的计算与监督制度,促进了科学管理体制的建立。
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